PIALES cuenta con 5 días de garantía por defecto de fabricación. La absorción de los costos corre a cuenta de PIALES.
El cliente deberá comunicarse a cualquiera de las REDES SOCIALES y/o cualquier forma de contacto con PIALES antes de los 5 días naturales posteriores a recibir el producto. Posteriormente, PIALES le enviará una guía digital y el cliente procederá a empacar la gorra con el desperfecto en la misma caja que la recibió, debe llevarla a la empresa de paquetería indicada por nosotros y enviárnosla.
PIALES recibirá la gorra, evaluará el daño y le regresará una pieza NUEVA del modelo adquirido al cliente, absorbiendo nosotros la totalidad del gasto logístico resultante.
La gorra tambien puede devolverse si el producto no ha sido del agrado, siempre y cuando la gorra esté en perfecto estado, sin embargo el cliente deberá absorver los costos de envio y se reenbolsará solo la cantidad restante al total del pago.
